阿塔塔,你好
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查看 Apple 的“系统状态”页面,确保你所在国家或地区目前不存在影响 Apple ID 的中断或计划内维护。重新启动 iPhone。如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。如果可能,更换其他浏览器尝试,确认使用情况。清除 Safari 浏览器中的历史记录和 Cookie,确认使用情况。确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!