qing_si，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢芝华塔尼奥提供的信息。
我了解到您 ipad 的调高音量按钮目前无法正常使用。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以参考以下操作步骤：
请点击以下链接： https://getsupport.apple.com 。选择“iPad”，然后点按“维修和物理损坏”。在“维修和物理损坏”列表中选择“按钮无法正常使用”。然后在“您希望如何获得协助？”页面中选择“自行送修”，输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入姓名以及证件号码。）随后输入您所在的城市或地区，点击“开始” 按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：
iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作
希望对您有所帮助，感谢 ！