已设置或没有设置安全提示问题的帐户
前往 Apple ID 帐户页面，然后点按“忘记了 Apple ID 或密码”。输入您的 Apple ID。忘记了您的 Apple ID？选择重设密码的选项，然后选取“继续”。选取密码重设方式：如果您的帐户设置了安全提示问题，则您可以选择“回答安全提示问题”，然后按照余下的步骤操作。要转而获取电子邮件，请选择“获取电子邮件”。要重设密码，请使用Apple发送到您的主要或救援电子邮件地址的电子邮件。如果系统要求您提供恢复密钥，请改为按照已启用双重认证或两步验证时适用的步骤操作。
重设密码后，系统会要求您使用新密码重新登录。您可能还需要在设备上的“设置”中更新密码。